Política de Privacidade
A LusoGames respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes.
1. Coleta de Informações
Atualmente, não recolhemos informações pessoais diretamente através do nosso site. Navegar nas nossas páginas é livre e anónimo.
Entretanto, durante o processo de compra - presencialmente ou por encomenda - podemos recolher os seguintes dados:
- Nome completo
- Número de telefone ou e-mail
- Comprovativos ou documentos adicionais (ex: para compras a prestações ou emissão de fatura)
Essas informações são coletadas exclusivamente com o consentimento do cliente, com a finalidade de processar a venda, garantir o suporte e manter o registo legal da transação.
2. Uso das Informações
As informações fornecidas são utilizadas para:
- Processar e acompanhar encomendas
- Emitir faturas e comprovativos legais
- Gerir pagamentos a prestações (quando aplicável)
- Entrar em contacto com o cliente, se necessário
Não partilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
3. Armazenamento e Segurança
Os dados fornecidos são armazenados de forma segura e utilizados apenas pelos responsáveis da LusoGames. Empregamos boas práticas para proteger os dados contra acessos não autorizados.
4. Direitos do Cliente
O cliente pode, a qualquer momento, solicitar:
- A consulta dos dados pessoais armazenados
- A correção ou eliminação desses dados, salvo em casos obrigatórios por lei (ex: arquivo de fatura)
5. Atualizações
Esta política pode ser atualizada conforme evoluírem as funcionalidades do site e os serviços oferecidos. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
Contacto
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Última atualização: 3 de novembro de 2025