Política de Privacidade

A LusoGames respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes.

1. Coleta de Informações

Atualmente, não recolhemos informações pessoais diretamente através do nosso site. Navegar nas nossas páginas é livre e anónimo.

Entretanto, durante o processo de compra - presencialmente ou por encomenda - podemos recolher os seguintes dados:

  • Nome completo
  • Número de telefone ou e-mail
  • Comprovativos ou documentos adicionais (ex: para compras a prestações ou emissão de fatura)

Essas informações são coletadas exclusivamente com o consentimento do cliente, com a finalidade de processar a venda, garantir o suporte e manter o registo legal da transação.

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Processar e acompanhar encomendas
  • Emitir faturas e comprovativos legais
  • Gerir pagamentos a prestações (quando aplicável)
  • Entrar em contacto com o cliente, se necessário

Não partilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados fornecidos são armazenados de forma segura e utilizados apenas pelos responsáveis da LusoGames. Empregamos boas práticas para proteger os dados contra acessos não autorizados.

4. Direitos do Cliente

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar:

  • A consulta dos dados pessoais armazenados
  • A correção ou eliminação desses dados, salvo em casos obrigatórios por lei (ex: arquivo de fatura)

5. Atualizações

Esta política pode ser atualizada conforme evoluírem as funcionalidades do site e os serviços oferecidos. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

Contacto

Para questões relacionadas com a sua privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento.

Última atualização: 3 de novembro de 2025