Política de Compra
Na LusoGames, prezamos pela transparência e pela confiança em cada etapa do processo de compra. Abaixo estão os termos que orientam as nossas vendas:
1. Produtos em Stock
Oferecemos uma seleção de produtos disponíveis em stock, prontos para entrega imediata. As compras podem ser efetuadas por:
- Transferência bancária
- Pagamento em dinheiro nos nossos pontos de acolhimento previamente definidos
Após a confirmação do pagamento, será emitida a respetiva fatura, acompanhada de todos os documentos legais exigidos.
2. Produtos por Encomenda
Caso o produto desejado não esteja disponível em stock, oferecemos a possibilidade de encomenda personalizada. Neste caso, o cliente será informado sobre:
- O prazo estimado de entrega
- As condições de pagamento (total ou parcial antecipado)
- Custos adicionais (se aplicável)
A encomenda será validada apenas após confirmação do pagamento acordado.
3. Faturação e Documentação
Todas as transações são acompanhadas de faturas legais, de acordo com as normas fiscais vigentes. Disponibilizamos ainda, se solicitado:
- Orçamentos formais
- Recibos
- Declarações de garantia dos produtos
4. Garantia e Suporte
Todos os produtos adquiridos através da LusoGames beneficiam de garantia legal do fabricante. Além disso, oferecemos:
- Suporte técnico
- Orientação pós-venda, sempre que necessário
Métodos de Pagamento
Transferência Bancária
Transfira diretamente para a nossa conta bancária. Os detalhes serão fornecidos após confirmação da encomenda.
Pagamento em Dinheiro
Disponível nos nossos pontos de acolhimento. Entre em contacto para conhecer os locais disponíveis.
Dúvidas sobre o Processo de Compra?
Se tiver questões sobre métodos de pagamento, encomendas personalizadas ou precisar de mais informações, entre em contacto connosco.
Última atualização: 3 de novembro de 2025